• 这个错误的观点在自以为懂得马克思主义的人群中很普遍,非常普遍! 2019-05-23
  • 金参考|GDPR:体现欧盟“数字领袖”雄心 或直接冲击中企 2019-05-20
  • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2019-05-20
  • 高清:黄紫昌3传2射唐诗双响 U23国足友谊赛6 2019-05-16
  • 月份牌:图像中的视觉风尚 2019-04-29
  • 朱振明:中越友好大局需要共同维护 2019-04-28
  • 调皮!野象强行冲关“出境游” 玩了两小时自己回家来 2019-04-19
  • 做龙舟迎端午成博开展多样活动讲节日故事 2019-04-19
  • 便血只能想到痔疮?不同症状或可代表不同疾病 2019-04-16
  • 2017 中国母基金百人论坛 2019-04-08
  • 童可可数字专辑《非童小可》能量首发 2019-04-08
  • 法兰克福投“中国人所好”改造老城区 吸引游客来此“怀旧” 2019-04-06
  • 习近平时间携手共建生态良好的地球美好家园 2019-04-06
  • 天津累计发放逾7000张“创通票” 为企业节省创新创业成本超1亿元 2019-04-05
  • 中国三星获第十二届人民企业社会责任奖年度扶贫奖 2019-04-05
  • 您好,欢迎来到广州奥琳信息服务有限公司官方网站! 在线留言 | 收藏本站 | 联系方式

          服务项目
          服务中心

          联系信息

          广州公司(总部):

          电话:020-88525256/020-38219871

          手机:18818888669  邓先生

          传真:020-38219871

          您现在的位置:首页 >> 服务中心 >> 服务项目 >> ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证辅导 >> IT服务管理体系
          • 产品名称: IT服务管理体系

          ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

             认证条件

             1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

             2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

             3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

             4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

             实施效益

             · 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;

             · 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

             · 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;

             · 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;

             · 提高项目的可提供性并确保如期交付;

             · 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;

             · 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

             · 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;

             · 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;

             · 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;

             · 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;

             · 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;

             · 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

          福建快三一定牛 | 关于奥琳 | 服务项目 | 新闻中心 | 客户案例 | 人才招聘 | 联系我们

          广州奥琳信息服务有限公司@ 版权所有 联系电话:020-88525256 18818888669 (邓先生)

          邮箱:福建快三一定牛  粤ICP备11096557

        • 这个错误的观点在自以为懂得马克思主义的人群中很普遍,非常普遍! 2019-05-23
        • 金参考|GDPR:体现欧盟“数字领袖”雄心 或直接冲击中企 2019-05-20
        • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2019-05-20
        • 高清:黄紫昌3传2射唐诗双响 U23国足友谊赛6 2019-05-16
        • 月份牌:图像中的视觉风尚 2019-04-29
        • 朱振明:中越友好大局需要共同维护 2019-04-28
        • 调皮!野象强行冲关“出境游” 玩了两小时自己回家来 2019-04-19
        • 做龙舟迎端午成博开展多样活动讲节日故事 2019-04-19
        • 便血只能想到痔疮?不同症状或可代表不同疾病 2019-04-16
        • 2017 中国母基金百人论坛 2019-04-08
        • 童可可数字专辑《非童小可》能量首发 2019-04-08
        • 法兰克福投“中国人所好”改造老城区 吸引游客来此“怀旧” 2019-04-06
        • 习近平时间携手共建生态良好的地球美好家园 2019-04-06
        • 天津累计发放逾7000张“创通票” 为企业节省创新创业成本超1亿元 2019-04-05
        • 中国三星获第十二届人民企业社会责任奖年度扶贫奖 2019-04-05
        • 足彩半全场赔率 上海基诺 生肖时时彩的购买 生肖时时彩中奖几率 怎样看超级赛车走势图 半全场比分直播 本港台现场报码直播 黑龙江时时彩麻将预测 七乐彩开奖走势图 黑龙江时时彩分析 七星彩直播 彩客网完整比分直播 北京赛车pk10合法的吗 体育新浪彩票 北京赛车pk10冠军走势 河南福彩幸运武林